為切實將養老服務消費補貼政策落到實處,真正把福利送到每一位符合條件的老年人手中,東關街道聚焦痛點、精準發力,多措并舉扎實推進中度及以上失能老年人養老服務消費補貼申領和能力評估工作,確保轄區老年群體應享盡享、便捷受益。
一是精準排查強基礎,建檔立卡底數清。街道辦事處高度重視,快速部署,召開中度及以上失能老年人養老服務消費補貼申領工作部署會,組織街村民政干部、村民小組長、網格員等力量,通過入戶走訪、電話核實、數據比對等方式,對轄區老年人開展拉網式排查,重點核實健康狀況、失能等級、照護需求等信息,做到不漏一戶、不落一人。同時,嚴格按照“一人一檔”標準規范建立臺賬,完善信息檔案,全面精準掌握轄區失能老年人基本信息,為開展專業評估和補貼申領提供堅實的數據支撐和依據。
二是多維宣傳廣覆蓋,政策落地惠民生。街道便民服務中心堅持宣傳先行,全方位開展宣傳,確保政策深入人心。線上充分利用微信工作群、美麗東關公眾號等平臺廣泛宣傳補貼辦理流程及注意事項,并推送“民政通”APP操作指南,方便群眾查閱學習。線下借助土橋等村古會之機設立惠民政策宣傳點,便民服務中心業務骨干通過發放宣傳彩頁、解讀手冊,并用通俗易懂的語言給群眾講解補貼申領條件、辦理步驟及所需材料,現場演示網辦操作方法,耐心解答群眾疑問,實現政策宣傳與群眾需求的精準對接。此次活動累計發放宣傳彩頁150余張、政策解讀40余人次,為補貼申領工作順利推進營造了良好社會氛圍。
三是上門評估優服務,紓難解困暖民心。為切實解決失能老年人“出門難、評估繁、辦事難”的實際困難,街道主動作為,積極聯動評估機構組建由專業評估人員、街村干部組成的聯合評估小組,采取上門入戶為群眾開展入戶評估服務。評估組嚴格按照評估標準和流程,攜帶專業設備深入農戶家中,耐心細致地進行身體機能測評、精神狀態評估及生活自理能力判斷,并現場指導老年人及家屬熟悉補貼申領流程。截至目前,街道累計評估中度及以上失能老人60余人,真正實現了評估工作零距離、服務質量不打折。
下一步,東關街道將持續加大工作力度,優化服務舉措,持續抓實養老服務消費補貼申領和能力評估工作,全力做好政策后續保障工作,用心用情守護好轄區老年群體的幸福晚年,讓惠民紅利精準直達,以實實在在的工作成效書寫民生保障新篇章。