近期，區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊將落實區(qū)委巡察反饋問題整改與深化“三個年”活動緊密結合，聚力打好城市管理“八場硬仗”，全面提升“三服務”質效。以“春訓強基”淬煉隊伍作風，以“停車位挪移、構建校園安全網、女子分隊柔性執(zhí)法、投訴處置”等一系列群眾看得見、摸得著的微小事為抓手，將城市管理的根本宗旨書寫在街頭巷尾的煙火氣中。

巡察整改促提升，春訓強基轉作風

大隊以落實巡察反饋問題整改為契機，深刻剖析以往工作中存在的“重管理輕服務”等思想偏差。組織開展為期一周的春季隊列訓練，通過嚴格的隊列化訓練，錘煉隊員令行禁止的紀律意識和雷厲風行的工作作風。將市容管理精細化不足、主動服務意識不強等問題，轉化為辦實事、解民憂的任務清單，建立健全“問題—整改—回頭看”閉環(huán)管理機制，切實推動巡察整改工作落地見效，持續(xù)深化作風建設。

規(guī)范停車順民意，優(yōu)化服務惠民生

針對大眾路東側商戶因停車位緊鄰店門影響經營擅自占位引發(fā)的居民投訴問題，大隊貫徹落實疏堵結合的工作理念，積極聯(lián)合市停車辦、交警大隊、寶雞智寶安智慧交通管理有限公司等部門開展實地調研勘測，一周內將東側25個車位整體調整至西側區(qū)域。此舉不僅徹底消除了商戶私占車位的客觀誘因，同時有效滿足了周邊居民的停車需求。既拓展了公共空間利用效率，更贏得了群眾的理解與支持。

抓實校園周邊管控，長效守護師生安全

針對校園周邊流動攤販占道經營及食品安全隱患等問題，轄區(qū)中隊會同市場監(jiān)管部門、虢鎮(zhèn)街道辦事處及虢鎮(zhèn)初級中學，聯(lián)合開展校園周邊環(huán)境專項整治行動。對校園周邊食品經營戶、小賣部等主體資質、食品進貨查驗記錄進行嚴格檢查，嚴厲打擊銷售“三無”食品、過期變質食品等違法行為，切實保障校園周邊環(huán)境秩序與食品安全。同時，建立“護學崗”長效管理機制，將校園周邊環(huán)境秩序與安全保障措施落到實處。通過扎實有效的行動，全力守護校園安全穩(wěn)定，持續(xù)提升服務質效，切實履行職責使命。

以“柔性執(zhí)法”為橋，城管進社區(qū)服務暖民心

為深入推進城市管理與社區(qū)治理有機融合，新成立的茗苑女子分隊積極探索柔性執(zhí)法模式，以情感化服務促進共建共治，此舉是大隊創(chuàng)新執(zhí)法機制、提升治理效能的典型實踐。分隊充分發(fā)揮女性隊員細致耐心的優(yōu)勢，將生硬說教轉化為柔性勸導，將規(guī)范管理升級為暖心幫扶。自成立以來一周內，累計規(guī)范拆除違規(guī)帳篷、太陽傘34頂，整治出店占道經營33戶，拆除私搭亂建1處，調解噪音擾民事件3起。在學生上下學時段扎崗值守，疏導流動攤販、規(guī)范車輛停放，切實保障學生上下學安全。主動對接社區(qū)需求，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè)開展入戶走訪，精準掌握群眾訴求，將民生期盼轉化為具體行動。轄區(qū)群眾普遍反映，城管執(zhí)法工作顯著改善了道路環(huán)境、提升了市容秩序、降低了噪音污染。

及時響應群眾訴求，快速處置夜市炭火爐

針對木梁市北大街存在炭火經營商戶引發(fā)油煙污染及擾民現(xiàn)象投訴，夜班執(zhí)法隊員迅速出動，現(xiàn)場向攤主耐心講解使用炭火經營對大氣污染的危害及相關法律法規(guī)，引導其改用環(huán)保設備并進入指定區(qū)域經營。面對群眾關切的“小事”，隊員們不推諉、不拖延，以“馬上就辦、辦就辦好”的行動力將學習教育成果內化于心、外化于行，充分展現(xiàn)了“干部作風能力提升年”活動的成效。

區(qū)城管綜合執(zhí)法大隊以實際行動踐行“民有所呼，我有所應”的工作理念，著力為群眾營造舒適的生活環(huán)境和社會秩序，切實夯實城市管理工作基礎。下一步，大隊將持續(xù)聚焦民生關切，從細節(jié)入手，提升城市管理精細化水平，將“為民服務”宗旨落實到具體實事辦理中，為城市高質量發(fā)展提供有力的城管保障。